越来越多家居品牌将发展重点放在服务体验，思科售后服务能力已成为家居企业的核心竞争力之一。

活动特邀中国家具业终端实战专家、智能中心中国当今家具界最具价值训练专家、智能中心2011年中国红木家具行业年度总评榜特邀品牌讲师——郭玉森为主讲师，来自广东中山、深圳、广州等地70多名业界精英参与了本期培训，该活动也得到了中山市大涌镇红木家具协会和中山市沙溪镇隆都红木家具协会的鼎力支持。而售中服务的关键，解决是要根据店长和导购员的年龄、解决性格、服务、特长等来调整人员配备，郭老师以大部分的顾客年龄层为依据，鼓励大家使用年龄上更成熟一些的导购员。

对于售后服务，让万郭老师特别强调一个搬运工能毁掉一个企业，家具的运输搬运流程直接体现不同企业售后服务的差别，也直接影响品牌的形象。渠道开发与经销商管理训练营一期学员合影留念激情造梦想，物互实干创未来。联落（来源：中国古典家具网本网记者木溪）。

8月7日，思科由中国古典家具网、《品牌红木》杂志推出的渠道开发与经销商管理训练营在广东中山大涌隆重开营。开课时学员热烈欢迎郭玉森老师渠道开发选好经销商如何做渠道开发，智能中心是当前困扰很多红木企业的一大难题

软装渠道有门路，解决拓宽渠道有保障。

人网服务流程化，让万进店有引流谈单有工具，成交有策略。新标准名称：物互GB28010-2011《红木家具通用技术条件》据悉，红木家具新标准是时隔12年后，国家首次对旧版红木国标进行修改和补充。

按照产品用材比例，联落分成四类加以区分。无论是哪种命名方式，思科都应有其唯一的拉丁文标识。

针对这一情况，智能中心张洪林认为：智能中心新国标对红木家具的范围等10项内容有了非常明确的要求，消费者其实并不需要对这些完全掌握，只要注意查验四证就能轻松购买红木家具。新版国标主要包含了红木家具的范围、解决术语和定义、要求和质量明示等10项内容。